Enterprise System / Supply Chain Management/Enterprise Resource Planning
· Fragmentation of Data การที่ระบบถูกสร้างขึ้นในแต่ละแผนก โดยที่ไม่มีการรับส่งข้อมูลข้ามระบบกันอัตโนมัติ จึงทำให้เกิดการกระจัดกระจายของข้อมูล (Fragmentation of Data) ทำให้เกิดความลำบากในการทำงานในองค์กร เช่น ผู้บริหารอาจจะรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลสรุปโดยภาพรวมได้ลำบากยิ่งขึ้น พนักงานขายไม่สามารถตรวจสอบสินค้าคงเหลือได้อย่างทันท่วงที ลูกค้าไม่สามารถติดตามสินค้าที่สั่งได้ หรือแม้กระทั่งฝ่ายผลิตก็ไม่สามารถสื่อสารกับแผนกการเงินในเรื่องของการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ด้วยเหตุนี้ Enterprise Systems จึงเกิดขึ้น
· ERP
o CRM
o Knowledge Management Systems (KMS)
o Supply Chain Management (SCM)
o Decision Support Systems (DSS)
o Business Intelligence (BI)
o ตัวอย่าง ERP
§ Warehouse Management System (WMS)
§ Inventory Management System (IMS)
§ Fleet Management system
§ Vehicle Routing and Planning
§ Vehicle Based System
· 10 IT Trends for Logistics Supply Chain Management
1. Connectivity การเชื่อมต่อผ่าน wireless, Bluetooth, GPRS
2. Advanced Wireless : Voice & GPS ใช้มือถือเพื่อให้เข้าถึงฐานข้อมูลของคลังสินค้าได้
3. Speech Recognition การสั่งงานด้วยเสียง
4. Digital Imaging ส่งรูปเข้าระบบ หรือทำใบเสร็จได้เลย เช่น ใช้ในบริษัทประกันภัย
5. Portable Printing เครื่องพิมพ์แบบพกพา
6. 2D & other barcoding advances
7. RFID
8. Real Time Location System; RTLS ระบบแสดงตำแหน่งในเวลาจริง
9. Remote Management ระบบจัดการทางไกล อยู่ที่สำนักงานใหญ่ก็สามารถเช็กสต็อกของสาขาย่อยได้ โดยใช้ระบบ LAN สนับสนุน
10. Security
· Collaborative Planning
สร้างขึ้นเพื่อ Synchronize แผนการผลิต การจัดจำหน่าย และการไหลเวียนของสินค้าให้ตรงกัน และช่วยให้เกิดการใช้ทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังเพิ่มการตอบสนองของลูกค้าและลดสินค้าในสต๊อก
· Vendor Managed Inventory (VMI)
ระดับสินค้าคงเหลือจะมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และจะส่งคำสั่งซื้อวัตถุดิบเพิ่มเมื่อถึงระดับที่กำหนดไว้ เนื่องจากมีระบบที่คอยควบคุมและบอกระดับของสินค้าคงคลังเมื่อถึงเวลาสั่งซื้อสินค้า ทำให้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และลดต้นทุนการจัดเก็บ
· Supply Chain Management and Its Business Value
o ให้ทั้งsupply Chain ใช้ข้อมูลในระบบเดียวกัน แต่ยังมีความเสี่ยงที่ข้อมูลภายในจะรั่วไหลอยู่
o ประโยชน์ ส่งของได้เร็วขึ้น ประหยัดต้นทุนขึ้น ลูกค้าก็พึงพอใจมากขึ้น การเก็บสินค้าคงคลังน้อยลงถ้าใช้ JIT เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
· Enterprise System
o ตัวอย่าง ERP Software เช่น
§ SAP
§ Oracle
§ PeopleSoft
§ Lawson Software
· Integrate Business Functionality
o เก็บข้อมูลต่างๆของลูกค้าไว้นำไปใช้วิเคราะห์ต่อไป
o ทุกหน่วยงานในองค์กรสามารถคุยกันได้
· ERP Systems
o ถ้ามีระบบเก่าอยู่ก่อนแล้วก็อาจจะค่อยๆปรับเปลี่ยนไปทีละส่วน ใช้ระบบเก่าและใหม่คู่ขนานไปพร้อมกัน
o SAP
o Major ERP Modules
§ Sales and Distribution: Records customer orders, Shipping, Billing Ex.SAP
§ Materials Management
§ Financial Accounting
§ Human Resources
o Third-Party Modules
§ CRM : CSS, SFA, SCM, PLM, SRM
o Lease, Buy or Seft-Develop
จุฑาทิพ ตระการบุญชัย
5202112776
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น