1. Explain why the old, nonintegrated functional system created problems for the company. Be specific.
*การเปิดสาขาหลายๆสาขาในต่างเมืองกัน ทำให้มีข้อมูลและภาระการเสียภาษีของแต่ละรัฐหรือแต่ละเมืองที่แตกต่างกันทั้งลักษณะการจ่าย ระยะเวลา และอัตราภาษี ทำให้ควบคุมการบัญชีการจ่ายภาษีได้ยากขึ้น
**ระบบเดิมเป็นระบบที่มีการแยกส่วนกัน ดังนั้นทำให้บริหารบุคลากรและข้อมูลส่วนตัวของบุคลากรได้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ
***ระบบเดิมยังต้องใช้คนในการจับคู่ PO กับ invoice ใบรับของ และ การจ่ายเงินให้ตรงกับ invoice
2. The new system cost several million dollars. Why, in your opinion, was it necessary to install it?
ถึงแม้ว่าระบบ Lawson Software จะมีราคาแพงแต่ถ้ามองผลประโยชน์ในระยะยาวแล้วถือว่าคุ้มค่ามากเลยทีเดียว เนื่องระบบใหม่สามารถแก้ไขปัญหา การเสียภาษีที่แตกต่างกันในแต่ละรัฐ การบริหารบุคลากร และระบบเจ้าหนี้การค้า ได้แล้วระบบยังจะช่วยเก็บข้อมูลและประมวลผลข้อมูลให้บริษัทได้ไปใช้ประโยชน์ในด้านของการส่งเสริมการขายเพิ่มยอดขายและการเงินได้อีกด้วย อีกทั้งระบบใหม่ยังจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดตั้งแผนกบุคคลและลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานในส่วนที่ระบบอำนวยความสะดวกให้หรือประมวลผลจับคู่ให้แล้ว
ดังนั้นระบบใหม่ไม่เพียงแต่ขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นแต่ยังช่วยเสริมให้บริษัทมีการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยจึงมีความจำเป็นในการที่จะเปลี่ยนระบบให้ทันสมัย และมีลักษณะการทำงานที่เป็นองค์รวมมากยิ่งขึ้น
3. Lawson Software Smart Notification Software (Lawson.com) is being considered by Dollar General, Find information about the software and write an opinion for adoption or rejection.
จากการศึกษาจะพบว่า Lawson Software ให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้ในหลากหลายด้าน ดังนี้
-การเก็บข้อมูลและการประมวลผลอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือ
-เป็น Web-Base สามารถเข้าถึงได้ทุกที ทั้งพนักงานของ Dollar General เองหรือคู่ค้าของ Dollar General และเนื่องจากคู่ค้ารายย่อยๆ อาจจะไม่ได้ใช้ระบบ EDI เพราะมีราคาแพง จึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของบริษัทผ่าน EDI ได้แต่คู่ค้ารายย่อยก็สามารถที่จะเข้าถึงข้อมูลของบริษัทได้ผ่านทาง Internet
-ระบบมีความยืดหยุ่นสูง โดยผู้ใช้สามารถเพิ่มหรือปรับเปลี่ยน Application ต่างๆให้เหมาะสมกับธุรกิจของตนเองมากที่สุดได้ โดยไม่กระทบประสิทธิภาพการทำงานของระบบ
ด้วยประโยชน์หลากหลายด้านที่กล่าวมาข้างต้น จึงเห็นสมควรให้ Dollar General ควรรับระบบ Lawson Software มาใช้ในบริษัท
4. Another new product of Lawson is Services Automation. Would you recommend it to Dollar General? Why or why not?
Lawson Services Automation เป็นระบบ ERP (Enterprise Resource Planning System) หรือระบบบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร ซึ่งมีองค์ประกอบหลัก 3 องค์ประกอบ ดังนี้
*Opportunity management เป็นฟังก์ชั่นที่ช่วยให้บริษัทสามารถบริหารจัดการ pipeline ขององค์กรได้และช่วยคาดการณ์และแสดงรายได้ หรือคาดการณ์ศักยภาพขององค์กรได้
**Project Management เป็นฟังก์ชั่นที่ช่วยวิเคราะห์การลงทุนหรือโอกาสในการลงทุนเชิงกลยุทธ์
*** Resource Management ช่วยวิเคราะห์ resource capacity และ conduct availability searches.
นอกจากนี้ยังมีระบบสนับสนุนอย่าง Lawson’s Time and Expense and Billing features ที่จะช่วยให้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจของบริษัทอีกด้วย ซึ่งระบบนี้น่าจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อ Dollar General ในการตัดสินใจขยายการลงทุนหรือการตัดสินใจที่จะเปิดสาขาใหม่ เพราะระบบจะช่วยคาดการณ์ยอดขาย โอกาสความเป็นไปได้ของการลงทุน และการจัดหาทรัพยากรต่างๆ จึงแนะนำให้ Dollar General ใช้ระบบนี้ในการตัดสินใจลงทุนเปิดสาขาใหม่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น